Услуги Системного администратора

Полная или частичная замена штатного системного администратора. На Вас работает команда системных администраторов по цене одного! Вы можете менять администратора в зависимости от сложности IT-задач вашего бизнеса.
Закрываем все минусы штатного системного администратора:

Рабочее место в офисе, мебель, компьютер, зарплата + налоги с ФОТ = высокая совокупная стоимость;
в один момент времени выполняет только одну задачу;
уходит в отпуск или на больничный когда он очень нужен;
не поддерживает исполнительную документацию, не ведет учет заявок пользователей и базу знаний и как следствие, сложно оценить эффективность;
сложно найти хорошего IT-специалиста и при этом еще сэкономить
как правило, штатный системный администратор знает всего «по чуть-чуть» в разных областях IT-сферы и не имеет возможности постоянно реализовываться;
сложно уволить по инициативе работодателя, все повязано на него и ссориться не желательно.

Управление ИТ инфраструктурой
включает следующие компоненты:

Поддержку файловых сервисов: совместную работу с файлами и документами;
поддержку сервиса централизованной установки обновлений продуктов Microsoft (WSUS);
поддержку сервисов печати;
поддержку системы автоматического выделения IP адресов (DHCP);
поддержку сервисов высокой доступности (сервис Failover Clustering от Microsoft);
управление службами терминалов (Microsoft Terminal Services, Citrix XenApp);
WEB-сервисы (Apache, IIS);
поддержку комплексных решений на базе продуктов Citrix, в том числе облачных;
управление и оптимизацию доставки виртуальных приложений и десктопов (Citrix XenApp, Citrix XenDesktop);
управление мобильными приложениями и устройствами на уровне предприятия (Citrix XenMobile, Citrix ShareFile);
управление процессом доставки корпоративных и облачных сервисов (Citrix NetScaler).

Техническое обслуживание
серверов и оборудования

Комплекс обслуживания серверов может включать следующие процедуры:

Активный мониторинг аппаратной части оборудования;
техническая поддержка функционирования сервера;
проверка основного, а также резервного электропитания;
тестирование и замена аккумуляторов при необходимости;
тест степени нагревания тепловыделяющих элементов оборудования;
периодическая проверка устройств ввода/вывода, проводов и разъемов;
тестирование систем вентиляции и кондиционирования;
замена или модернизация комплектующих, при росте нагрузки на сервер;
регламентные работы по обслуживанию систем;
управление обновлениями микрокода;
устранение аппаратных и программных сбоев;
анализ производительности и оптимизация конфигураций систем;
восстановление работоспособности систем;
проведение электронно-механического ремонта неисправного оборудования и его компонентов;
проведение функциональных проверочных тестов систем;
взаимодействие с производителями оборудования.

Специфика обслуживания сервера

Наша компания в круглосуточном режиме обеспечивает ремонт и может гарантировать не только время приезда специалиста на место, установки оборудования или скорость доставки запасных частей, но и временной срок до полного восстановления рабочего состояния оборудования. Также мы предлагаем Вам ознакомиться с услугой Удаленной поддержки и обслуживания серверов. Данная услуга представляет собой полный цикл сопровождения операционных систем как физических так и виртуальных серверах.

Поддержка баз данных

Любая современная компания немыслима без накопления, хранения, преобразования и использования огромных массивов информации. Для обеспечения хранения информации и данных бизнес-приложений обычно используется база данных. Мы предлагаем услугу эффективного управления базами данных, основываясь на стандартном, проверенном практикой подходе, который работает для всех видов бизнеса и сфер деятельности. Благодаря нашей работе, Ваша компания сможет получить дополнительное конкурентное преимущество на рынке товаров и/или услуг

Поддержка баз данных включает в себя:

Отслеживание основных показателей (исправность, доступность, объем и свободное пространство для баз данных);
обслуживание баз данных;
оперативное решение вопросов, связанных с работой баз данных;
внесение необходимых корректировок в систему управления базами данных;
своевременное обновление версий программного обеспечения, компонентов системы управления базами данных (поддержка актуальности);
обеспечение безопасности;
ведение необходимой документации;
составление и предоставление отчетов по основным показателям работы баз данных;
разработка предложений по улучшению работы баз данных;
оптимизация баз данных и систем управления базами данных.

Специалисты компании СТП-Юг обеспечивают:

управление базами данных на базе операционных систем Windows, UNIX, Linux;
поддержку СУБД MS SQL Server, Oracle Database, IBM DB2 for LUW, PostgreSQL, MySQL;
обслуживание баз данных, базирующихся на решениях высокой доступности и отказоустойчивости на уровне СУБД (кластер, зеркалирование, репликация).

Остались вопросы, мы Вам поможем

Поддержка сетевой инфраструктуры

В представленную услугу входят мероприятия, направленные на обслуживание и мониторинг сетевой инфраструктуры (беспроводной и проводной), которые гарантируют ее бесперебойную работу в компаниях разного масштаба.

Услуги мониторинга, модернизации и обслуживания сетевой инфраструктуры:

WAN технологий Интернет-провайдера;
LAN технологий;
WLAN (беспроводных сетей);
Систем, управляющих балансировкой сетевой нагрузки;
Систем, обеспечивающих работу сетей (DHCP, DNS, NTP);
Оборудования Voice IP.

Команда, которая осуществляет управление сетевой инфраструктуры, готова к работе с сетевым оборудованием различных производителей:

Cisco;
HP;
Zyxel;
Checkpoint;
Aruba;
Nortel;
Asterisk;

Резервное копирование и восстановление

Главной целью услуги резервного копирования данных и восстановления информации является обеспечение целостности данных в течение определенного промежутка времени.

Услуга включает в себя следующие функции:

Мониторинг показателей исправности, быстродействия и свободных объемов пространства носителя для сохранения резервируемых данных всех компонентов копирования;
работу с документацией;
исполнение операций, направленных на регулярное обслуживание текущих решений;
решение инцидентов и настройки резервного копирования;
своевременное обновление ПО компонентов решения до современных версий;
предложения методов оптимизации текущего решения;
защиту хранимых резервных копий информации от несанкционированного доступа;
внесение корректировок в текущую ИТ-инфраструктуру резервного копирования (изменение набора подлежащих резервированию данных, масштабирование, корректировка расписания и т.д.);
подготовку отчетности по ключевым показателям работы решения.

Программа мер, предлагаемых СТП-Юг, помогает не только обеспечивать функционирование решения по резервному копированию и восстановлению, но и изменять его в соответствии с современными требованиями Вашей организации.

Наша компания осуществляет услугу восстановления и управления данными по ценам, которые оптимально сочетаются с высоким качеством работы.

СТП-Юг предлагает выполнение комплекса мер, которые позволяют поддерживать бесперебойность работы по резервному копированию и восстановлению данных, а также, в случае необходимости, вносить поправки в процесс, если потребности Вашей компании изменятся.

СТП-Юг осуществляет резервное копирование выделенных и разделяемых систем хранения как структурированных, так и не структурированных данных. Мы также выполняем работы по восстановлению данных из резервных копий. Заказать услугу восстановления данных можно, связавшись с представителями нашей компании.

Резервное копирование осуществляется на следующих типах объектов:

базы данных;
файловые системы с общим доступом или отдельная их часть;
файлы конфигурации;
блочные устройства DAS/SAN;
контрольные точки состояния операционной системы;
виртуальные машины;
SAP.

Мы можем осуществлять поддержку решений резервного копирования, базирующихся на любых операционных системах: Windows, UNIX, Linux.

Виртуализация

Мы предлагаем услуги по поддержке всех популярных платформ виртуализации — VMware, Microsoft, Citrix, Oracle, KVM, гиперконвергентных решений — Nutanix, Atlantis, а также распространенных облачных сред — OpenStack, VMware vRealize Automation (VMware vCloud), Microsoft Azure, Amazon Web Services и т.п.

Виртуализация позволяет запускать одновременно несколько операционных систем и приложений на сервере, тем самым, оптимизируя инфраструктуру и значительно повышая ее эффективность и безопасность. Более того, виртуализация ускоряет развертывание приложений, повышает их производительность и доступность, а также автоматизирует многие процессы. Облачные технологии модернизируют подходы к управлению ИТ-инфраструктурами при помощи использования современных технологий, безупречной стандартизации, гибкости внедряемых решений, а также простоты масштабирования. В результате использования виртуализации ИТ-инфраструктуры и/или облачных технологий предприятию требуется меньше затрат на их обслуживание и управление.
Услуга включает в себя такие компоненты как:

анализ существующей инфраструктуры заказчика;
разработка плана по передаче сервиса с минимальными рисками и сроками;
передача сервиса согласно утвержденному плану, первичная оптимизация инфраструктуры заказчика с целью снижения административных расходов и достижения уровня предоставления услуги (SLA) согласно контракту;
стабильный и высококачественный сервис по поддержке различных платформ виртуализации.

Услуга обеспечивает:

непрерывность бизнеса за счет радикального снижения времени простоя и ускорения восстановления инфраструктуры в случае сбоя;
виртуализацию важных приложений для ведения бизнеса. Сюда входят базы данных Oracle, Microsoft SQL Server, SAP HANA, SAP Sybase и приложения 1С, SAP Business Suite, Microsoft Exchange, SQL Server, SharePoint, SAP;
высокий уровень производительности и точное соответствие нормам на базе готовых решений по управлению виртуализацией.

Благодаря этому разнообразию предложений, мы имеем возможность оказывать услуги в области виртуализации компаниям, которые хотят осуществлять гибкое управление ИТ-инфраструктурой.