Компания СТП-Юг предоставляет удаленную техническую поддержку для бизнеса, обеспечивая оперативное решение любых IT-проблем без необходимости выезда специалиста. Мы помогаем компаниям минимизировать простои, повышать производительность сотрудников и обеспечивать бесперебойную работу IT-инфраструктуры.
Удаленная поддержка — это эффективный и экономичный способ технического обслуживания, позволяющий быстро устранять неисправности, обновлять программное обеспечение, настраивать системы и консультировать пользователей в режиме онлайн.
Удаленный доступ позволяет решить до 90% IT-проблем
без необходимости физического вмешательства.
Мы решаем проблемы сразу после обращения.
Выбирайте между разовыми услугами и абонентским обслуживанием.
Нет необходимости вызывать специалиста в офис.
Наш опыт позволяет эффективно устранять любые IT-проблемы.
90% задач решаются удаленно.
Мы используем защищенные каналы связи при подключении к вашим системам.
Заявка – вы связываетесь с нами удобным способом (телефон, e-mail, мессенджер, тикет-система).
Диагностика – специалист анализирует проблему и предлагает возможные решения.
Удаленное подключение – при необходимости мы подключаемся к вашему компьютеру или серверу.
Решение проблемы – устраняем неисправности, проводим настройку или консультируем пользователя.
Проверка и отчет – по завершении работ предоставляем отчет о проделанных действиях.
Многолетний опыт в области IT-поддержки.
Высокие стандарты работы и оперативность.
Решаем любые технические вопросы.
Нет необходимости держать штат поддержки
Техническая поддержка доступна в любое время.
Работаем с разным видом бизнеса.
Подходит для:
офисов до 15 сотрудников,
небольших компаний, удалённых филиалов.
Подходит для:
офисов с 15–30 сотрудниками,
1-3 серверами, несколькими отделами.
Подходит для:
крупных компаний, организаций
с распределённой структурой..