Срочная компьютерная помощь

Компьютерная помощь

«Служба Технической Поддержки» поможет вам решить любые проблемы с вашими гаджетами. Мы исправим зависания ноутбука, потерю соединения с интернетом на смартфоне, удалим вирусы, рекламу и рассылки. Освободим память, ускорим работу и повысим производительность.

index_icon_2

Не работает
ноутбук

index_icon_7

Пропадает
интернет

Не работают
интернет магазины

Атаковали
вирусы

index_icon_18

Тормозят
программы

Зависает телефон
или планшет

udalennaya-rabota-task-icon-9

Глючит
браузер

index_icon_4

Не печатает
принтер

Всплывают рекламные
окна и баннеры

index_icon_13

Зависает
компьютер

index_icon_1

Нужна
модернизация

index_icon_14

Не работают
социальные сети

Получи помощь
прямо сейчас

frame1

Компьютерные услуги

promo_online
Разовая поддержка-онлайн

Опытные мастера быстро и качественно помогут решить конкретную проблему с одним из устройств. Просто опишите подробно суть проблемы в одном обращении, и наш мастер всё решит дистанционно.

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

1

1

399р

promo_3_6
Подписка на 3 месяца

Безлимитная онлайн-поддержка в течение 3 месяцев. Оптимальный срок на неограниченное количество обращений. Выгодная опция для знакомства со всеми преимуществами сервиса на короткий срок. Доверьте своё устройство опытным мастерам

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

3 месяца

1

3999р

promo_home
Выезд мастера

Вы можете вызвать специалиста, который на месте решит проблему с устройством. Одно обращение для помощи одному устройству. Услуга выезда мастера к вам домой действует по г. Краснодар.

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

1

1

1990р

promo_3_6
Подписка на 6 месяца

Безлимитная онлайн-поддержка одного устройства в течение 6 месяцев. Обслуживание и решение проблем с любым типом устройств. Самый выгодный тариф при частых обращениях.

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

6 месяца

1

5999р

Компьютерные услуги

Разовая поддержка-онлайн

Опытные мастера быстро и качественно помогут решить конкретную проблему с одним из устройств. Просто опишите подробно суть проблемы в одном обращении, и наш мастер всё решит дистанционно.

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

399р

1

1

Подписка на 3 месяца

Безлимитная онлайн-поддержка в течение 3 месяцев. Оптимальный срок на неограниченное количество обращений. Выгодная опция для знакомства со всеми преимуществами сервиса на короткий срок. Доверьте своё устройство опытным мастерам

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

3999р

1

1

Выезд мастера

Вы можете вызвать специалиста, который на месте решит проблему с устройством. Одно обращение для помощи одному устройству. Услуга выезда мастера к вам домой действует по г. Краснодар.

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

1990р

1

1

Подписка на 6 месяцев

Безлимитная онлайн-поддержка одного устройства в течение 6 месяцев. Обслуживание и решение проблем с любым типом устройств. Самый выгодный тариф при частых обращениях.

Количество обращений

Выезд на дом

Срок действия

Количество устройств

5999р

1

1

Компьютерные услуги

Услуги

Количество обращений

Количество устройств

Выезд на дом

Срок действия

Цена

Действие

promo_online

Разовая поддержка-онлайн

Опытные мастера быстро и качественно помогут решить конкретную проблему с одним из устройств. Просто опишите подробно суть проблемы в одном обращении, и наш мастер всё решит дистанционно.

1

1

399р

promo_3_6

Подписка на 3 месяца

Безлимитная онлайн-поддержка в течение 3 месяцев. Оптимальный срок на неограниченное количество обращений. Выгодная опция для знакомства со всеми преимуществами сервиса на короткий срок. Доверьте своё устройство опытным мастерам

1

3 Месяца

3999р

promo_home

Выезд мастера

Вы можете вызвать специалиста, который на месте решит проблему с устройством. Одно обращение для помощи одному устройству. Услуга выезда мастера к вам домой действует по г. Краснодар.

1

1

1990р

promo_3_6

Подписка на 6 месяца

Безлимитная онлайн-поддержка одного устройства в течение 6 месяцев. Обслуживание и решение проблем с любым типом устройств. Самый выгодный тариф при частых обращениях.

1

6 Месяца

5999р

Высокий уровень сервиса

Чтобы поддерживать его на высочайшем уровне, мы ведём запись всех разговоров. Качество наших услуг оценивается в том числе и силами стороннего аудита. Такие внешние проверки мы проводим несколько раз в квартал, а внутренние регулярно проводят главные специалисты нашей службы.

Каждый сотрудник проходит обязательное обучение и тестирование своих знаний и навыков. На основании этого они получают компетенции по распределению заявок. Вы можете оставить свою оценку сотрудника после каждой оказанной услуги. Ваши мнения помогают сформировать его рейтинг и повысить качество оказываемых услуг.

Подключение специалиста при каждом сеансе проходит через программу AnyDesk. Оно возможно только при двухстороннем согласии и абсолютно безопасно. Все сеансы записываются.

Мы не только настраиваем устройство клиента, но и подробно рассказываем, как работать с данным устройством. Нам важно не только помочь с настройкой, но и обучить наших клиентов, выступая проводником и поддержкой в цифровом мире.

frame_2

Наши преимущества

Дружба

Нередки ситуации, когда компании или частные мастера забывают о вас сразу после оказания услуг. Повторное обращение в сервис оборачивается стандартной схемой общения с новым клиентом. Это не про нас! Мы не забудем о вас после консультации или ремонта и не теряем вас. Вы всегда можете связаться по телефону или в мессенджере со специалистом, с которым работали до этого.

Профессиональные специалисты

Все сотрудники «Службы технической поддержки» — высококвалифицированные специалисты, которые постоянно повышают свои профессиональные навыки. Наша команда – это технически подкованные специалисты, которые любят своё дело. Мы подбираем в команду доброжелательных, вежливых и ответственных сотрудников, которые смогут доступно и на понятном языке ответить на все ваши вопросы.

Удалённая круглосуточная помощь

Вам не нужно ждать мастера или везти устройство в сервисный центр. Наши специалисты большинство проблем решат по удалённому доступу в режиме работы  24/7.

Оперативность

Мы работаем круглосуточно и без выходных, поэтому вы можете обратиться к нам за срочной компьютерной помощью в любое время. Мы всегда на связи в чатах и по телефону. В некоторых случаях эффективнее выездная помощь — просто свяжитесь с нами, а мы подскажем, что лучше.

Фиксированные цены

Цены на услуги указаны на сайте и не изменятся в процессе обслуживания не при каких обстоятельствах. Мы не требуем никаких доплат за работу. Дополнительно оплачивается лишь платное программное обеспечение или дополнительное оборудование, если вы пожелаете его установить.

Обучение

Помощь большинства неответственных компаний и частных специалистов заканчивается на решении задачи. Мы же понятным языком объясним, как, например, предотвратить возникшую проблему в будущем.

Как мы работаем...

how-icon-house-help-1

Обращение

Свяжитесь с
нашими специалистами.
Позвоните или напишите нам.
Расскажите о своей проблеме.
И мы с радостью
поможем Вам.

Удалённое подключение

Мы подключимся к вашему устройству с помощью программы удалённого доступа. Так мы сможем провести диагностику и оценить проблему.

Помощь

Решим проблему.
Объясним почему она возникла и расскажем как избежать её в будущем. И всё это мы сделаем удалённо не тратя ваше время и средства на вызов мастера.

Виктория
Виктория
Читать дальше
Ура!!! У нас дома заработал WI-FI. Очень долго пытались настроить сами, но нечего не получалось. Спасибо огромное Службе технической поддержки. Однозначно будем обращаться ещё.
Дарья
Дарья
Читать дальше
Перестала запускаться программа необходимая для работы. Обратилась в данную компанию. Услугу оказали очень оперативно за что отдельное спасибо.
Сергей
Сергей
Читать дальше
Это просто открытие. Удалённый формат работы, да ещё и за такую смешную цену. Выполнили задачу минут за 20. Обращусь ещё не раз и порекомендую вас.
Елена Абрамова
Елена Абрамова
Читать дальше
Уважаемая "Служба технической поддержки". Спасибо вам огромное. Уехали в другой город, а наша бабушка осталась одна. С техникой совладать не может. Вызвали мастера к ней, который настроил, показал и рассказал, как пользоваться устройствами. Теперь мы с ней всегда на связи.
Ирина
Ирина
Читать дальше
Всем довольны. Мастер вежливый и грамотный. Всё сделал за указанную на сайте сумму. Однозначно буду советовать друзьям и коллегам.
Предыдущая
Следующая

Что думают наши пользователи
о наших услугах

Часто задаваемые вопросы

Конечно. Вы можете получить разовую удалённую помощь вне зависимости от вашего географического местоположения. Мы работаем по всей территории Российской Федерации, а также с странами ближнего и дальнего зарубежья. Главный критерий для нас — это стабильный доступ в интернет на вашей стороне. 

Это онлайн-консультация IT-специалиста, который решит ваши проблемы с компьютером, ноутбуком, принтером, смартфоном, планшетом, Smart TV или иным другим умным устройством в удобное время и где бы вы ни находились. Мастер ответит на все вопросы о работе гаджетов (по телефону или в чате) и подключится к вашему устройству через программу удалённого доступа. Перед началом работы он попросит вас сообщить идентификатор (ID) и пароль — их вы увидите сразу, как запустите программу.

Ни о чём не беспокойтесь — после завершения работы пароль для удалённого доступа автоматически удалится, и никто (даже специалист, работавший с вами онлайн) не сможет снова подключиться к устройству. Программа каждый раз создаёт новый пароль для онлайн-доступа, а значит, без вашего ведома несанкционированное использование ваших устройств просто невозможно.

Наши специалисты в вашем полном распоряжении на весь выбранный вами период: вы можете звонить и писать нам неограниченное количество раз. В рамках выбранной вами подписки нет никакого дневного лимита — если за одни сутки у вас возникнет несколько вопросов и проблем с устройством, на которое оформлена подписка, то мы с радостью вам поможем и решим все ваши проблемы онлайн.

Мы решаем большинство проблем с софтом. А именно: установим и настроим нужные программы, восстановим работу Windows и вернём потерянные данные, вылечим устройство от вирусов, настроим интернет и многое другое.

Мы устанавливаем только лицензионное ПО или бесплатные аналоги популярных приложений. Лицензионное ПО оплачивается отдельно — доплатить нужно официальную стоимость программы, которую вы хотите поставить.

Нет. Вы один раз оплачиваете стоимость выбранной вами подписки, в которую входит обслуживание одного вашего устройства. Цены на подписку зафиксированы и действуют временной отрезок, согласно выбранной вами подписки.

Если вы подробно опишете все проблемы с вашим устройством, тогда наши специалисты решат их за один раз. Если в процессе разговора или в процессе решения ранее описанной вами проблемы вы захотите решить дополнительные проблемы, это потребует ещё одного обращения к специалисту.

Наши специалисты выезжают в любой район Краснодара, также наши мастера готовы приехать к вам в некоторые районы Краснодарского края. Для получения более детальной информации свяжитесь с нами по контактному телефону. Если вы живёте за пределами Краснодарского края, мы сможем помочь вам удалённо.

Онлайн с помощью банковской карты, а также через системы Samsung Pay, Apple Pay и сервиса Плати QR. Выезд мастера вы можете оплатить наличными. По завершению работ вам на почту придёт чек-лист с описанием предоставленных нами услуг.

Все сотрудники «Службы добрых дел» проходят серьёзный профессиональный отбор. Наша IT-команда — это технически подкованные эксперты, которые любят своё дело. Кроме того, мы уделяем особое внимание личным качествам мастеров — все они очень отзывчивые, вежливые и чуткие. Мы всегда с удовольствием обсудим вопросы, которые касаются устройств, и поможем вам решить любую проблему.

promo_online

Компьютерная помощь онлайн

Опытные и отзывчивые специалисты быстро помогут удаленно решить конкретную проблему с компьютером, смартфоном или планшетом.

Разовая компьютерная помощь онлайн — опытные и отзывчивые специалисты «Службы  технической поддержки» быстро помогут  решить удалённо конкретную проблему с компьютером, смартфоном или планшетом. Одно обращение = решение одной проблемы.
 

Что именно делает наш специалист?

Оптимизирует:

Настраивает:

Обучает:

Поддерживаемые операционные системы: Microsoft Windows, Apple macOS, Linux Desktop, Android, Apple iOS.

Стоимость разовой услуги 399 рублей.

В эту сумму входят все описанные выше услуги. Если вы попросите дополнительно установить платные программы, их стоимость оплачивается отдельно.

promo_3_6

Подписка на 3 месяца

Безлимитная онлайн-поддержка в течение 3 месяцев. Доверьте свой компьютер, планшет или смартфон опытным и отзывчивым специалистам

Подписка на обслуживание — это безлимитная онлайн-поддержка в течение 3 месяцев. Доверьте свой компьютер, планшет или смартфон опытным и вежливым специалистам «Службы технической поддержки» (1 подписка = 1 устройство).

За время действия подписки вы можете обращаться за удаленной помощью и получать консультации неограниченное количество раз. Делать это легко и удобно — наши специалисты на связи 24/7 по телефону или в чате поддержки.

Что именно делает наш специалист?

Оптимизирует:

Настраивает:

Обучает:

Поддерживаемые операционные системы: Microsoft Windows, Apple macOS, Linux Desktop, Android, Apple iOS.

Стоимость подписки на одно устройство сроком 3 месяца 3990 рублей.            Стоимость последующего устройства 1490 рублей.

В эту сумму входят все описанные выше услуги. Если вы попросите дополнительно установить платные программы, их стоимость оплачивается отдельно.

Компьютерная помощь на дому

Вы можете вызвать опытного специалиста, который на месте решит все проблемы с компьютером, планшетом, смартфоном или иным умным устройством (1 выезд = 1 устройство)
 

Компьютерная помощь на дому — вы можете вызвать опытного специалиста «Службы технической поддержки», который на месте решит все проблемы с вашим компьютером, планшетом, смартфоном или иным умным устройством.

Что именно делает наш специалист? 

Оптимизирует:

Настраивает:

Подключим:

Обучает:

Поддерживаемые операционные системы: Microsoft Windows, Apple macOS, Linux Desktop, Android, Apple iOS.

Стоимость разовой услуги 1999 рублей.

Если вы попросите дополнительно установить платные программы или заменить аппаратные части устройства, их стоимость оплачивается отдельно.

promo_3_6

Подписка на 6 месяца

Безлимитная онлайн-поддержка в течение 6 месяцев. Доверьте свой компьютер, планшет или смартфон опытным и отзывчивым специалистам

Подписка на обслуживание — это безлимитная онлайн-поддержка в течение 6 месяцев. Доверьте свой компьютер, планшет или смартфон опытным и вежливым специалистам «Службы технической поддержки» (1 подписка = 1 устройство).

За время действия подписки вы можете обращаться за удаленной помощью и получать консультации неограниченное количество раз. Делать это легко и удобно — наши специалисты на связи 24/7 по телефону или в чате поддержки.

Что именно делает наш специалист?

Оптимизирует:

Настраивает:

Обучает:

Поддерживаемые операционные системы: Microsoft Windows, Apple macOS, Linux Desktop, Android, Apple iOS.

Стоимость подписки на одно устройство сроком 6 месяца 5990 рублей.            Стоимость последующего устройства 1490 рублей.

В эту сумму входят все описанные выше услуги. Если вы попросите дополнительно установить платные программы, их стоимость оплачивается отдельно.