Разовые ИТ-услуги
Служба технической поддержки — предоставляет возможность получить высококлассные ИТ-услуги на разовой или проектной основе. Такая форма предоставления Услуг позволяет Заказчику ими пользоваться в случае крайней необходимости при отказе критически важного ИТ-сервиса или осуществлять плановые мероприятия на разовой основе («ежегодная проверка информационной безопасности предприятия», «профилактические работы», «планирование и настройка ит архитектуры предприятия» и т.п.).
Переезд IT-инфраструктуры офиса
Услуга «Переезд IT-инфраструктуры офиса / компании» оказывается разово и не входит в Абонентское обслуживание.
Физический переезд офиса включает в себя следующий объем работ:
- Подбор подрядчика, отвечающего за перевоз техники по городу, или взаимодействие с уже выбранным подрядчиком со стороны клиента
- Создание плана IT-переезда
- Опись рабочих мест сотрудников
- Маркировка оборудования
- Демонтаж IT-техники на местах и упаковка
- Погрузка и доставка силами клиента или на нашей стороне
- Монтаж в соответствии с планом распределения рабочих мест и серверов на новом месте
- Возможность круглосуточного переезда с посменным графиком работ
План IT-переезда офиса / компании
Подготовка текущей IT-инфраструктуры к переезду
Переезд
Подготовка нового офиса
Инсталляция
ДОПОЛНИТЕЛЬНО МЫ МОЖЕМ
Провести работы по подготовке помещений и рабочих мест:
Оплачивается отдельно выставленным счетом на оплату
Системный администратор на час
Услуга «Системного администратора на час», оказывается в рамках «Разовых ИТ-услуг». Оплата данной услуги почасовая.
Системный администратор на час включает в себя следующий объём работ:
- Техническое сопровождение сотрудников
- Круглосуточный прием заявок от пользователей
- Оптимизация работы компьютерной техники
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения
- Настройка антивирусной защиты
- Обслуживание серверов (физических, виртуальных), сетей, корпоративных сервисов и систем.
- Консультации по замене аппаратной части и ПО при износе оборудования
- Помощь в замене непригодного оборудования на новое
- Мелкий ремонт компьютерной техники в офисе
- Замена расходного материала в периферийных устройствах
Полная или частичная замена
штатного системного администратора
Закрываем все минусы системного администратора в штате:
- Рабочее место в офисе, мебель, компьютер, зарплата + налоги с ФОТ = высокая совокупная стоимость
- В один момент времени выполняет одну задачу
- В не подходящий момент уходит в отпуск, болеет или, того хуже — запил, ушел в себя
- Не поддерживает исполнительную документацию, не ведет учета заявок пользователей и базу знаний и, как следствие, сложно оценить эффективность
- Сложно найти хорошего IT-специалиста и при этом еще сэкономить
- Как правило, системный администратор в штате знает всего «по чуть-чуть» в разных областях IT-сферы и не имеет возможности постоянно реализовывать новые решения
- Сложно уволить по инициативе работодателя, все повязано на него и ссориться не желательно
Остались вопросы, мы Вам поможем
По телефону
Для того, чтобы заказать услугу
или получить консультацию по
услугам позвоните нам.
Онлайн
Для того, чтобы заказать услугу
или получить консультацию по
услугам позвоните нам.
IT- директор напрокат
Услуга «IT-директор напрокат» закрывает следующие запросы бизнеса:
- Замена текущего IT-директора на время его долговременного отсутствия
- Переводчик языка бизнеса для IT-команды
- Экспертиза в IT-стратегиях, управлении рисками
- Оптимизации текущих и будущих IT-расходов
- Консультации и подбор IT-решений под масштабирование бизнеса: помощь в формировании технического задания (ТЗ), проектной документации
Полная или частичная замена IT-директора
Часто IT-директор покидает компанию по независящим от него причинам или вынужден уйти в долговременный отпуск по болезни,
но любой простой бизнеса грозит серьезными убытками. Компания остается без сильного IT-специалиста.
Предлагаем решение — воспользоваться услугами наших IT-директоров!
Основные задачи, закрываемые нашими специалистами:
- разработка ТЗ и постановка задач IT-команде
- оптимизация работы IT-персонала: определение квалификации, рекомендации по повышению квалификации,
управление процессами по методикам ITIL, контроль соблюдения SLA, разработка и внедрение KPI, пересмотр IT-политик - помощь в подборе IT-сотрудников: формирование пула компетенций и требований к специалисту,
участие в удаленном интервьюировании совместно с HR - корректировка по запросу бизнеса текущего плана и бюджета IT-расходов
- представление интересов клиента при переговорах с IT-подрядчиками
- управление портфелем IT-услуг
Результат: Компания получает правильно сформулированное ТЗ, инструктаж IT-отдела по дальнейшей
работе на время отсутствия основного IT-директор