Срочная компьютерная помощь

Разовые ИТ-услуги

Служба технической поддержки — предоставляет возможность получить высококлассные ИТ-услуги на разовой или проектной основе.  Такая форма предоставления Услуг позволяет Заказчику ими пользоваться в случае крайней необходимости при отказе критически важного ИТ-сервиса или осуществлять плановые мероприятия на разовой основе («ежегодная проверка информационной безопасности предприятия», «профилактические работы»,                              «планирование и настройка ит архитектуры предприятия» и т.п.).

it_pereezd_promo

Переезд IT-инфраструктуры офиса

Услуга «Переезд IT-инфраструктуры офиса / компании» оказывается                                        разово и не входит в Абонентское обслуживание.

Физический переезд офиса включает в себя следующий объем работ:

  • Подбор подрядчика, отвечающего за перевоз техники по городу, или взаимодействие с уже выбранным подрядчиком со стороны клиента
  • Создание плана IT-переезда
  • Опись рабочих мест сотрудников
  • Маркировка оборудования
  • Демонтаж IT-техники на местах и упаковка
  • Погрузка и доставка силами клиента или на нашей стороне
  • Монтаж в соответствии с планом распределения рабочих мест и серверов на новом месте
  • Возможность круглосуточного переезда с посменным графиком работ

План IT-переезда офиса / компании

Подготовка текущей IT-инфраструктуры к переезду

  • Инвентаризация текущей инфраструктуры офиса
  • Предложение по оптимизации и реструктуризации
  • Подготовительные работы по демонтажу

  • Переезд

  • Демонтаж IT-оборудования
  • Упаковка
  • Транспортировка
  • Распаковка
  • Монтаж IT-оборудования
  • Проверка функционирования аппаратной части

  • Подготовка нового офиса

  • Проведение работ по созданию новых, доработке текущих и подготовке к работе в составе офисной инфраструктуры
  • Помощь в выборе провайдера и в подключении в помещении
  • Подготовительные работы по монтажу IT-оборудования

  • Инсталляция

  • Запуск и тестирование работы локальной сети
  • Запуск и отладка серверной инфраструктуры
  • Запуск и отладка сетевых служб
  • Запуск системы сетевой печати
  • Проверка учетных записей на рабочих местах

  • ДОПОЛНИТЕЛЬНО МЫ МОЖЕМ

    Провести работы по подготовке помещений и рабочих мест:

  • планировка
  • проведение ремонта
  • закупка или изготовление новой мебели
  • расстановка
    Оплачивается отдельно выставленным счетом на оплату

  • Системный администратор на час

    Услуга  «Системного администратора на час», оказывается в рамках «Разовых ИТ-услуг». Оплата данной услуги почасовая.

    Системный администратор на час включает в себя следующий объём работ:

    • Техническое сопровождение сотрудников
    • Круглосуточный прием заявок от пользователей
    • Оптимизация работы компьютерной техники
    • Установка, настройка и обновление программного обеспечения
    • Настройка антивирусной защиты
    • Обслуживание серверов (физических, виртуальных), сетей, корпоративных сервисов и систем.
    • Консультации по замене аппаратной части и ПО при износе оборудования
    • Помощь в замене непригодного оборудования на новое
    • Мелкий ремонт компьютерной техники в офисе
    • Замена расходного материала в периферийных устройствах
    sys_adm_promo

    Полная или частичная замена
    штатного системного администратора

    Закрываем все минусы системного администратора в штате:

    • Рабочее место в офисе, мебель, компьютер, зарплата + налоги с ФОТ = высокая совокупная стоимость
    • В один момент времени выполняет одну задачу
    • В не подходящий момент уходит в отпуск, болеет или, того хуже — запил, ушел в себя
    • Не поддерживает исполнительную документацию, не ведет учета заявок пользователей и базу знаний и, как следствие, сложно оценить эффективность
    • Сложно найти хорошего IT-специалиста и при этом еще сэкономить
    • Как правило, системный администратор в штате знает всего «по чуть-чуть» в разных областях IT-сферы и не имеет возможности постоянно реализовывать новые решения
    • Сложно уволить по инициативе работодателя, все повязано на него и ссориться не желательно

    Остались вопросы, мы Вам поможем

    how-icon-house-help-1

    По телефону

    Для того, чтобы заказать услугу
    или получить консультацию по
    услугам позвоните нам.

    Онлайн

    Для того, чтобы заказать услугу
    или получить консультацию по
    услугам позвоните нам.

    it_dir_promo

    IT- директор напрокат

    Услуга «IT-директор напрокат» закрывает следующие запросы бизнеса:

    • Замена текущего IT-директора на время его долговременного отсутствия
    • Переводчик языка бизнеса для IT-команды
    • Экспертиза в IT-стратегиях, управлении рисками
    • Оптимизации текущих и будущих IT-расходов
    • Консультации и подбор IT-решений под масштабирование бизнеса: помощь в формировании технического задания (ТЗ), проектной документации

    Полная или частичная замена IT-директора

    Часто IT-директор покидает компанию по независящим от него причинам или вынужден уйти в долговременный отпуск по болезни,
    но любой простой бизнеса грозит серьезными убытками. Компания остается без сильного IT-специалиста.
    Предлагаем решение — воспользоваться услугами наших IT-директоров!

    Основные задачи, закрываемые нашими специалистами:

    • разработка ТЗ и постановка задач IT-команде
    • оптимизация работы IT-персонала: определение квалификации, рекомендации по повышению квалификации,
      управление процессами по методикам ITIL, контроль соблюдения SLA, разработка и внедрение KPI, пересмотр IT-политик
    • помощь в подборе IT-сотрудников: формирование пула компетенций и требований к специалисту,
      участие в удаленном интервьюировании совместно с HR
    • корректировка по запросу бизнеса текущего плана и бюджета IT-расходов
    • представление интересов клиента при переговорах с IT-подрядчиками
    • управление портфелем IT-услуг

     

    Результат: Компания получает правильно сформулированное ТЗ, инструктаж IT-отдела по дальнейшей
    работе на время отсутствия основного IT-директор